Réservation

Conditions de réservation et d'annulation

Version du 08/10/2026. Atlas Rides est exploité par By Network, société basée aux Pays-Bas.

Prix et séjour

Le prix comprend : la moto, le carburant, l'assurance de la moto, les bottes, le casque et les gants, le guide, l'assistance, le déjeuner du jour chez la famille hôte et les transferts.
Le prix dépend du nombre de jours de pilotage réservés et payés ensemble, selon la grille publiée sur la page de la ville. Une réservation compte de 1 à 7 jours, qui se suivent ou non ; le même pétale peut être choisi plusieurs fois.
Deux formules, choisies pour toute la réservation. « Depuis Marrakech » : le pilote dort où il veut à Marrakech ; l'aller-retour entre son hébergement et la base est compris chaque jour de pilotage. « À la base » : une nuit à la base, dîner et petit-déjeuner compris, la veille de chaque jour de pilotage, pour 60 € par pilote et par nuit en chambre double ou twin, 100 € en chambre individuelle ; le transfert est compris à l'arrivée, la veille du premier jour, et au départ, le soir du dernier.
En formule « À la base », entre deux jours séparés, le pilote est libre de rester à la base (nuit supplémentaire au même prix, selon disponibilité) ou de partir, à sa charge ; il revient à la base la veille du jour suivant.
Le blouson et le pantalon de moto sont à la charge du pilote, ou fournis en option pour 50 € par pilote et par réservation.

La réservation se fait en ligne, au plus tard 7 jours avant le premier jour de pilotage et jusqu'à 2 ans à l'avance. Le prix de la grille en vigueur au moment de la réservation est enregistré et ne change plus.
La réservation est possible jusqu'à 7 jours avant la date de départ.
Un acompte de 50 % est réglé en ligne à la réservation. Si le départ a lieu dans moins de 30 jours, la totalité est réglée à la réservation.
Le solde est demandé par e-mail, avec un lien de paiement, 30 jours avant le départ. Il doit être réglé au plus tard 21 jours avant le départ.
Sans règlement du solde à l'échéance, la réservation est annulée et l'acompte est conservé.

Chaque départ accueille 7 pilotes au maximum, accompagnés d'un guide.
Chaque départ est garanti dès le premier pilote inscrit : il n'est jamais annulé faute de participants. Seul un cas de force majeure peut conduire à l'annuler ; les sommes versées sont alors remboursées à 100 %.

90 jours ou plus avant le départ : remboursement de la totalité des sommes versées.
Entre 89 et 30 jours avant le départ : 10 % du prix total sont retenus.
Moins de 30 jours avant le départ : aucun remboursement.

En cas de force majeure, les sommes versées sont remboursées à 100 %.
Si un seul jour d'un séjour est annulé, la différence entre le prix payé et le prix de la durée effectivement réalisée est remboursée. Le supplément chambre individuelle reste dû.

Chaque pilote est titulaire d'un permis moto A ou A2 en cours de validité.
Chaque pilote dispose d'un passeport valide et, si sa nationalité l'exige, d'un visa.
Un pilote par moto : les passagers ne sont pas acceptés.
L'assurance de la moto, responsabilité civile comprise, est incluse. Les frais médicaux sur place et l'assistance rapatriement (accidents de moto de grosse cylindrée) sont obligatoires et à la charge du client ; la protection juridique et l'assurance annulation sont vivement conseillées.

Une caution de 600 € par moto est garantie par la carte bancaire enregistrée lors de la réservation. Elle n'est débitée qu'en cas de dommage, après accord du client.